Ons nieuwe merk DISPENDIX: innovatieve liquid handling
Tevreden klanten

Dat is waar wij het voor doen

Welkom bij het klanttevredenheidsonderzoek 2024

Vul hieronder uw gegevens in en start met de vragenlijst.
Het invullen van de vragenlijst neemt maximaal 7 minuten van uw tijd in beslag.

Als blijk van waardering kunt u na het invullen van de vragenlijst kiezen tussen een attentie of donatie aan een goed doel:

1. Ontvang een bol.com cadeaukaart van €10,00. U ontvangt de voucher via e-mail.

2. NBS Scientific plant namens u 2 bomen via Trees for All. Dit initiatief is in het leven geroepen om de uitstoot van CO2 en daarmee de opwarming van de aarde te helpen verminderen. Door bomen te planten op plaatsen waar ze het hardst nodig zijn, kunnen we bijdragen aan een beter milieu.

De vragen met een * zijn verplicht.

 

 

Klanttevredenheidsonderzoek 2024

Naam*

Contact & Relatie

Hoe tevreden bent u...
...met de kennis van onze Sales medewerkers?*
...over de mate van meedenken met u?*
...over het nakomen van gemaakte afspraken?*
...over de afhandeling van eventuele klachten?*
...over de responstijd m.b.t. offertes, antwoorden op uw vragen, etc.?*
...over de bereikbaarheid van NBS Scientific via telefoon?*
...over de bereikbaarheid van NBS Scientific via email?*
...over de bereikbaarheid van NBS Scientific via de website chat?*
...over de werkwijze waarop u door onze medewerkers te woord wordt gestaan?*
...over het facturingsproces van NBS Scientific?*

Informatievoorziening

Hoe tevreden bent u...
...over de informatie die op onze website wordt aangeboden?*
...over de informatie die via onze e-mail nieuwsbrief wordt aangeboden?*
...over de informatie die via onze brochures en leaflets wordt aangeboden?*

Producten & Diensten

Hoe tevreden bent u...
...met de kwaliteit van onze producten?*
...met de duurzaamheid van onze producten?*
...de innovativiteit van onze producten?*
...de kwaliteit van onze technische dienst?*

Levering

Hoe tevreden bent u...
...over de levering van uw producten?*
...over de informatie die wij verschaffen over de levertijden?*

Beschrijf NBS Scientific in drie woorden.

Het bedrijf

Via welk kanaal heeft u voor het eerst over NBS Scientific gehoord?*

In welke mate zou u NBS Scientific aanraden aan uw collega's?*
Hoe zou u NBS Scientific in het geheel beoordelen?*
Wat zou u met uw inzending willen doen?*
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.